Jumat, Januari 13, 2012
Blogvision Pos
DALAM kehidupan sehari-hari sering terjadi salah paham yang diakibatkan oleh buruknya komunikasi. Komunikasi yang macet biasanya karena salah seorang tidak mau mendengarkan. Untuk itu tak ada salahnya apabila kita berusaha menjadi pendengar yang baik.
2. Ciptakan iklim emosional sehingga orang lain merasa aman, bebas dan di hargai untuk berbicara.
Berikut ini beberapa kiat yang bisa jadi pegangan:
1. Hendaklah bersikap empati, yaitu mampu menempatkan diri dalam situasi orang lain.
3. Disiplin dalam mendengar. Mau dan mampu memberi tanggapan yang sesuai dengan situasi dan kondisi.
4. Tunjukkan perhatian dan minat mendengarkan. Caranya dengan memperlihatkan posisi tubuh yang santai. Arahkan pandangan mata ke pembicara sambil dibarengi ekspresi wajah yang sesuai dengan perasaan pembicara. Tunjukkan sikap bersahabat, seperti melontarkan senyum. Tak lupa gunakan anggukan kepala sebagai tanda penghargaan atau rasa tertarik.
5. Memberi semangat pada orang lain untuk berbicara dan memberi ekspresi lanjutan untuk tetap membuat orang lain berbicara.
Source: Majalah Intisari, no.407- Juni 1997
4. Tunjukkan perhatian dan minat mendengarkan. Caranya dengan memperlihatkan posisi tubuh yang santai. Arahkan pandangan mata ke pembicara sambil dibarengi ekspresi wajah yang sesuai dengan perasaan pembicara. Tunjukkan sikap bersahabat, seperti melontarkan senyum. Tak lupa gunakan anggukan kepala sebagai tanda penghargaan atau rasa tertarik.
5. Memberi semangat pada orang lain untuk berbicara dan memberi ekspresi lanjutan untuk tetap membuat orang lain berbicara.
Source: Majalah Intisari, no.407- Juni 1997
